Politique de Retour

Politique de Retour pour les Chauffages Soufflants

Optez pour une expérience de retour fluide et équitable avec notre politique dédiée. Consultez attentivement les directives ci-dessous pour des retours simples et efficaces.

1. Délai de Retour

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

2. Conditions de Retour

Assurez-vous que les chauffages soufflants sont retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non lavés, et avec toutes les étiquettes intactes. Les articles endommagés, modifiés ou présentant des signes d'utilisation ne seront pas éligibles au retour.

3. Processus de Retour

Initiez votre retour en contactant notre service client à l'adresse suivante : info@chauffage-soufflant.com. Mentionnez votre numéro de commande, les articles à retourner, et la raison du retour. Recevez des instructions détaillées de notre équipe dédiée.

4. Frais de Retour

Les frais de retour seront à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou si vous recevez un chauffage soufflant défectueux.

5. Remboursement

Après réception et inspection de votre retour, le remboursement sera émis selon le mode de paiement d'origine. Veuillez noter que le délai de traitement dépend de votre méthode de paiement et de votre institution financière.

6. Échanges

Actuellement, nous ne proposons pas d'échanges directs. Pour un nouvel article, suivez la procédure de retour et passez une nouvelle commande.

7. Articles Non Retournables

Certains articles, tels que les articles en solde ou personnalisés, ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.

8. Service Client

Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans le processus de retour. Contactez-nous à info@chauffage-soufflant.com pour toute assistance.

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